■商品等の不具合による返金
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたしますが、
メーカー側の判断で不具合が認可されない事もございますので、予めご了承下さい。
返品受領確認後、メーカーの承認を経て返金の手続きを開始いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
その他
備考
メーカー直送商品等、商品により対応が異なりますので、詳しくは一度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
■商品等の不具合による交換
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたしますが、
メーカー側の判断で不具合が認可されない事もございますので、予めご了承下さい。
返品受領確認後、メーカーの承認を経て再発送の手続きを開始いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
備考
メーカー直送商品等、商品により対応が異なりますので、詳しくは一度ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。
恐れ入りますが、その際は返金にてご了承ください。
※コンビニ決済の場合
コンビニ店頭での返金は対応していません。
銀行振込による返金の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
